Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die Mahlzeitenlieferdienste von Befit nutzen. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
BeFit bietet einen Lieferservice für Mahlzeiten in ganz Deutschland an. Wir bereiten frische, portionierte Mahlzeiten zu, die Ihre Gesundheits- und Fitnessziele unterstützen. Unser Service umfasst wöchentliche Speisepläne, Ernährungsberatung und Lieferung nach Hause.
Alle Mahlzeiten werden in unseren zertifizierten Kücheneinrichtungen unter Einhaltung der Lebensmittelsicherheitsstandards zubereitet. Wir arbeiten mit qualifizierten Ernährungswissenschaftlern und Trainern zusammen, um ausgewogene Speisepläne zu erstellen, die verschiedene Fitnessziele wie Gewichtsabnahme, Muskelaufbau und Gewichtsstabilisierung unterstützen.
Bestellungen können über unsere Website oder telefonisch aufgegeben werden. Vor der Bearbeitung Ihrer ersten Bestellung benötigen wir einen Bestätigungsanruf, um Ihre Ernährungsbedürfnisse und Lieferpräferenzen zu besprechen.
Die Zahlung erfolgt bei Lieferung. Wir akzeptieren Bargeld, Kartenzahlungen über ein mobiles Terminal und kontaktlose Zahlungen. Bei der Bestellung ist keine Vorauszahlung erforderlich.
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und werden in Euro angezeigt. Je nach Ihrem Standort können Versandkosten anfallen. Innerhalb der M25-Zone ist die Lieferung kostenlos.
Wir liefern von Montag bis Freitag in die meisten Gebiete in Deutschland. Die Lieferzeiten liegen in der Regel zwischen 10 und 18 Uhr. Am Tag vor Ihrer geplanten Lieferung teilen wir Ihnen ein 2-stündiges Lieferfenster mit.
Es muss eine Person über 18 Jahren anwesend sein, um die Lieferung entgegenzunehmen und die Zahlung zu leisten. Ist niemand anwesend, versuchen wir am nächsten Werktag erneut, die Lieferung zuzustellen. Bei erfolglosen Zustellversuchen können zusätzliche Kosten anfallen.
Alle Mahlzeiten sind mit Kühlakkus verpackt und bleiben bei sachgemäßer Lagerung nach der Lieferung bis zu 4 Stunden lang frisch.
Unsere Speisepläne basieren auf einem wöchentlichen Abonnement. Sie können Ihr Abonnement ändern, pausieren oder kündigen, indem Sie unseren Kundenservice mindestens 48 Stunden vor Ihrer nächsten geplanten Lieferung anrufen.
Änderungen des Abonnements, die weniger als 48 Stunden im Voraus mitgeteilt werden, können möglicherweise erst in der folgenden Woche wirksam werden. Wir werden unser Bestes tun, um kurzfristige Änderungen nach Möglichkeit zu berücksichtigen.
Es fallen keine Stornierungsgebühren an und es gibt keine Mindestlaufzeit für das Abonnement. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
Bitte informieren Sie uns bei Ihrem Beratungsgespräch über eventuelle Lebensmittelallergien oder Ernährungseinschränkungen. Wir nehmen Allergien sehr ernst, jedoch werden in unserer Küche verschiedene Zutaten verarbeitet, sodass wir keine vollständig allergenfreie Umgebung garantieren können.
Wenn Sie unter schweren Allergien leiden, konsultieren Sie bitte Ihren Arzt, bevor Sie mit unseren Ernährungsplänen beginnen. Kunden mit schweren Allergien nutzen unseren Service auf eigene Gefahr.
Alle Mahlzeiten sollten bis zum auf der Verpackung angegebenen Verbrauchsdatum verzehrt werden. Lagern Sie die Mahlzeiten sofort nach der Lieferung im Kühlschrank bei einer Temperatur von maximal 5 °C.
Wenn Sie mit einer Mahlzeit nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung. Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und Ihnen eine Ersatzmahlzeit oder eine Gutschrift auf Ihr Konto anbieten.
Rückerstattungen werden nur bei bestätigten Qualitätsproblemen oder bei Nichtlieferung zum vereinbarten Termin gewährt. Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Mahlzeiten, die aufgrund unsachgemäßer Lagerung verderben, oder für Lieferverzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Unsere Ernährungspläne sind darauf ausgelegt, eine gesunde Ernährung zu unterstützen, stellen jedoch keine medizinische Behandlung dar. Die individuellen Ergebnisse können variieren, und wir geben keine Garantien hinsichtlich Gewichtsverlust oder Gesundheitsverbesserungen.
Konsultieren Sie Ihren Arzt, bevor Sie ein neues Ernährungsprogramm beginnen, insbesondere wenn Sie gesundheitliche Probleme haben. Wir übernehmen keine Haftung für gesundheitliche Probleme, die durch die Befolgung unserer Ernährungspläne entstehen können.
Unsere Gesamthaftung ist auf den Wert der in einer einzelnen Bestellung gelieferten Mahlzeiten beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unserem Service kontaktieren Sie uns bitte unter:
BeFit Deutschland GmbH
Musterstraße 45
10115 Berlin
Deutschland
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